Mise à jour:
Mon problème a été résolu le 18 janvier 2021. Merci.
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J'ai commandé un echantillant sur le site de Tollens avec la livraison vers votre magasin. La commande a été passé le 19 décembre et on est le 15 janvier et je n’ai toujours rien reçu. J'ai pris contact avec vous par téléphone trois fois et chaque fois j'ai la même réponse: Votre commande a été oublié, on s’en occupe, on vous rappelle et vous recevrez votre commande sous deux jours max. Mais toujours pas de commande ni pas de rappel de votre équipe Hotline. Le délai sur le site est de 5j je me suis pris un mois avant mes travaux et je ne crois pas que j’aurai ma commande en 5 semaines.
Reçu comme un chien dans un jeu de quilles.
Besoin de voir leur béton ciré :"ah non, pas d'échantillons exposé, on a un nuancier, mais bon, on l'a prêté."
Parquet bois contrecollé : "ah non, on n'a que ces échantillons (10 ×15 cm)".
Dalles vinyle (demande de prix) : "ohhh, ça vaut autour de 50€".
L'entreprise qui m'a fait un devis de rénovation avec 15.000 € de produits Zolpan ira se fournir ailleurs...
Enfin de la peinture britannique aux prix britanniques, des pinceaux appropriés et tous les gubbins dont vous avez besoin pour faire un bon travail de redécoration.
Excellent service pour des professionnels comme pour des particuliers. Large choix de peinture, conseils avisés, qualité des produits élevée, prix corrects. Je recommande