Mise à jour:
Mon problème a été résolu le 18 janvier 2021. Merci.
---
J'ai commandé un echantillant sur le site de Tollens avec la livraison vers votre magasin. La commande a été passé le 19 décembre et on est le 15 janvier et je n’ai toujours rien reçu. J'ai pris contact avec vous par téléphone trois fois et chaque fois j'ai la même réponse: Votre commande a été oublié, on s’en occupe, on vous rappelle et vous recevrez votre commande sous deux jours max. Mais toujours pas de commande ni pas de rappel de votre équipe Hotline. Le délai sur le site est de 5j je me suis pris un mois avant mes travaux et je ne crois pas que j’aurai ma commande en 5 semaines.
Très déçu
Je demande par téléphone le prix d’une peinture en 1l
Je vais l’acheter et quand je reviens,je constate que la boîte n’en contient que 0,75l
Attitude pas très correcte
Nous sommes passés ce matin pour acheter de la peinture, et comme d'habitude toujours bien accueilli , de bons conseils et de bon goût. Le personnel a bien sa place nous sommes régulièrement servi par une Dame prénomée Corinne . Vos produits sont de bonne qualité. D'autres fourniseurs peuvent prendre modèle.
Un grand merci, pour la dame à l'accueil, avec sa gentillesse ,Merci beaucoup pour son aide , c'est vraiment gentil de votre part , merci bcp
Très bon accueil, du choix que ce soit en magasin ou sur catalogue. Je recommande sans hésiter merci à bientôt